Hjælp

Firmaer
Læs mere om, hvordan du søger efter firmaer, produkter og tjenester.
Personer
Læs mere om, hvordan du finder privatpersoner på krak.dk. Du får hjælp til at finde både navn og telefonnummer, og nu endda også mobilnummer.
Ruteplan
Læs mere om, hvordan du bruger vores ruteplanfunktion til at finde fra A til B..
Kort
Læs mere om, hvordan du kan bruge vores kort.
Bedømmelser
Del dine oplevelser og få glæde af andres. Giv feedback eller tip andre om en fantastisk oplevelse, som ingen bør gå glip af.

Generelle spørgsmål

Hvordan gør jeg krak.dk til min startside?
Gå op i din browsermenu øverst på siden. Vælg funktioner og derefter Internetindstillinger. Vælg derefter fanebladet Generelt. Skriv http://www.krak.dk/ i feltet Adresse, og tryk OK.

Hvilken skærmopløsning er bedst?
Krak.dk ses bedst i skærmopløsning 1024x768 eller større.

Hvilke browsere understøtter Krak.dk?
Krak.dk bliver løbende optimeret til de nyeste versioner af de mest almindelige browsere:
Internet Explorer
FireFox
Opera
Safari
Chrome
På følgende styresystemer:
Windows 7, Windows XP, Windows Vista m.v.
Mac OS
Anvender du en ældre browserversion, kan du med fordel hente den nyeste version via Internettet.

Kan jeg søge via specialtegn (f.eks. "", %, ? og *)?
Nej, du kan ikke anvende søgetegn (wildcards). Du skal altid søge på hele ord og være omhyggelig med at stave korrekt. Det er en fordel ikke at taste mange ord ind som søgekriterie. Søg kun på ord, du er helt sikker på rigtigheden af.

Du kan også få glæde af vores suggestfunktion. De kommer med forslag, når du begynder at taste i ”hvad”-feltet eller ”hvor”-feltet.

Jeg får ofte fejlmeddelelser ved søgninger, hvorfor?
Problemet kan skyldes, at de sider, der er fejl i, er gemt lokalt på din maskine eller proxyserver. De fleste browsere er som standard sat til at gemme en kopi af de sider, du ser på internettet, lokalt på din maskine. Derved går det hurtigere at loade siden ved næste besøg.
Du løser problemet ved at tømme mappen med midlertidige internetfiler (cachen).

Hvordan tømmer jeg cache i Microsoft Internet Explorer?
Du kan tømme din cache sådan:

Vælg ”Internetindstillinger” i menuen ”Funktioner”.
Vælg fanebladet “Generelt”.
Tryk på knappen “Slet filer” ca. midt på siden.
Genstart programmet, når filerne er slettet.

Jeg er svagtseende - kan teksterne på krak.dk skaleres op?
Ja - du kan sagtens skalere krak.dk, så tekster m.m. bliver nemmere at læse.
Det kan gøres på to måder:

  1. Gå op i din browsermenu øverst på siden. Vælg “Vis” og derefter “tekststørrelse”. Vælg derefter mellem “Større” og “Størst”.

    Eller
  1. Har du en scrolle-mus, kan du holde Ctrl-knappen nede og samtidig rulle på "hjulet". Tekster m.m. vil dermed skalere op og ned alt afhængigt af, hvilken vej du ruller.

Hvad er en cookie?
En cookie er en fil, der automatisk bliver lagt på din computer under et besøg på et website. I dag benytter de fleste websites cookies. På seriøse sites som f.eks. krak.dk bliver cookies brugt til at gøre brugen af websitet lettere for dig.
Du bestemmer helt selv, i hvor høj grad et website har adgang til information om din brug af websitet. Når information bliver lagret i en cookie, er det kun det website, der har gemt den pågældende information, der kan læse og anvende den.

Hvad kan en cookie ikke?
Et website, der benytter cookies, kan f.eks. ikke spore din e-mail-adresse, med mindre du selv vælger at oplyse den. Websitet kan heller ikke få adgang til anden information på din computer, med mindre du selv oplyser det.

Kan man flytte kontaktoplysninger fra krak.dk til Outlook?
Ja. Bruger du Outlook eller Outlook Express til at gemme adresseinformation i, kan du nemt og hurtigt overføre kontaktinformationer fra krak.dk til mailprogrammet. Når du har fundet det firma eller den person, du har søgt på krak.dk, trykker du på firmaets navn. Så kommer du ind på firmaets profilside. I nederste højre hjørne af boksen, hvor man finder firmaets adresse klikker du på ”Del” ,og derefter klikker du på ”Gem som visitkort (vCard)”.

 

Vi bruger cookies til at huske dine indstillinger, statistik og til at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Ved at anvende vores tjenester accepterer du vores brug af cookies