Den 4. januar tager jeg i Elgiganten Aalborg, køber en Tablet, som jeg betaler i butikken.
Den skal hentes udenfor, i deres vareudlevering. Da jeg kommer derud, står der MANGE mennesker, de er rasende - der er så mange, at man ikke kan være inde, der er også mennesker, som venter udenfor.
En dame jeg taler med, har ventet 1 time - hun har et nummer oppe i 60'erne - man er ved at betjene et nummer i 30'erne. Jeg får, med en ansats hjælp et nummer i 90'erne, så de 2 ansatte - læs igen - 2 ansatte - der var til at udlevere varer, tage mod reklamationer og udlever rep. varer - de vidste GODT at den var gal, med alle de mennesker der ventede. Folk var rasende...
Jeg gik i butikken, fandt en ung mand, som jeg beklagede mig til, jeg havde IKKE 2 timer jeg kunne stå der og glo, for at få min allerede betalte vare. Den unge mand siger straks, at det kan der ikke gøres noget ved, man kan ikke sende flere folk derud. Jeg bliver gal og beder om, at tale med én som har lidt mere pondus end han - han går - men kommer ALDRIG tilbage.
Jeg går ind i butikken, finder en anden ansat, som jeg brokker mig til. Her får jeg samme svar, men jeg bliver ved - det er sku ikke fair, at jeg betaler i butikken, og skal stå 2 timer og glo, for at få min betalte varer udleveret. Denne ansatte erkender så på et tidspunkt, at den nok er gal, så han siger, at han vil sende flere ansatte derud.
Jeg ser flere ansatte inde i butikken - ryste på hovedet af mig - håber sku ikke det indgår i "god kundebehandling" hos Elgiganten :-(
Da jeg kommer ud igen, kommer der flere ansatte - man ender på 5-6 personer. Nu sker der pludselig noget i vareudleveringen - men helt ærlig, JEG skal ikke ind i butikken og klage, JEG skal ikke modtage de ansattes hovedrysten, fordi Elgiganten behandler kunder som lort..
Slutteligt lavede jeg en klage til Elgiganten Aalborg - d. 4/1. Har jeg modtaget svar - NEJ - det gider man åbenbart heller ikke.
Lavede en rykker på klagen d. 10/1 - da jeg rent faktisk mener, at Elgiganten i det mindste bør give et svar - men denne rykker - jeg fik det svar, at manden ikke kunne gøre noget ved det, der kom nok - svar.......
Jeg kan så sige, at her d. 15/1 - har jeg stadig INTET hørt fra Elgiganten.....
Jeg har nu hørt noget, men intet andet end en lam forklaring om bla bla bla....

Så - har du ikke masser af tid, så overveje om du skal handle ved Elgiganten Aalborg :-(