Super god service, fantastisk dygtig sælger, der med sin professionelle viden, har solgt mig så god en seng. Handler absolut der igen
Mere end et år sidenSvarAnmeld
Hans Grinaker
Vi er meget skuffet over de møbler vi har kjøpt her og ikke minst vår reklamasjon på 2 stk. lenestoler til kr 32.000,- Nå etter 3 år går fargen av på skinnet og de er meget stygge og også sittecomforden er blitt dårlig! Vi har vært i kontakt med Henrik Hyldegaard, som lovet å hjelpe oss i forhold til lerveradøren, som mener utrolig npk at slik er vanlig! Nå har det gått flere uker, og vi har sendt ytterligere 2 mailer med bilder til Hyldegaard, uten at han har besvart disse!!! Maken til kundebehandling har vi aldri opplevd hverken i Norge eller Danmark. Et så stort firma burde kunne ivareta sine kunder på en bedre måte. De burde ha større innflytelse på dine levrandører. Mary og Hans Grinaker l
Mere end et år sidenSvarAnmeld
Poul Christensen
God service
Overordnet god service hele vejen igennem. Har købt møbler og indretning til hele huset. Kan varmt anbefales.
Mere end et år sidenSvarAnmeld
Morten Andersen
Lagersalg
Har i forbindelse med Erling Christensens lagersalg af Hurups konkursbo købt sofa. Oplevede en overordenlig god service fra deres sælger i city syd.
Mere end et år sidenSvarAnmeld
Dorte Winther
Dårlig kundeservice
Har købt et bord, som er forskellig fra det der blev vist frem i butikken, men de vil ikke tage det tilbage eller bytte til et der svare til det fremviste. Yderligere er de to bordplader som bordet består af ikke lige tykke, men det er de også lige glade med. De er total lige glade. Jeg indbringer nu sagen for Forbrugerstyrelsen.
Mere end et år sidenSvarAnmeld
Erling Christensen Møbler A/S svarer
Da vi først er blevet opmærksom på denne klage d.d. kommenteres den hermed.
Dorte har købt et massivt træbord. Træ kan arbejde ( vokse og trække sig sammen iforhold til luftfugtighed m.m.) Bordet er derfor konstrueret så der er plads imellem de to bendele. Det bord Dorte har fået leveret er identisk med det bord hun har set i vores forretning. Bordet er købt i februar 2010, altså den nyeste konstruktion
Se svar fra fabrikant herunder:
*Det er helt normalt at ben gaber 5-8 mm sådan er konstruktionen. De første borde der blev produceret tilbage i 2006, her var konstruktionen at benene kun gabte 4 mm, men det viste sig at være for lidt, for når træet arbejdede kunne det trække sargen af. Derfor blev konstruktionen ændret, til det den er i dag. Med venlig hilsen / Kind regards Hammel Furniture A/S*
Med venlig hilsen
Peder Kjelgaard
Erling Christensen Møbler
Mere end et år siden
søren
sovesofa
god vejledning vedr. køb af sovesofa til knægten! Kommer bestemt igen. 30.12.10
Mere end et år sidenSvarAnmeld
Ulla
Meget dårlig forretningspolitik
Ingen returret du er simpelhen holdt op på købet trods fejl og mangler inegn returpolitik meget dårlig kundepleje